Chính sách bảo mật

Website xeotovinfast.com.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của mọi khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định hiện hành.

Chúng tôi là ai?

Website https://xeotovinfast.com.vn là nền tảng cung cấp thông tin, tư vấn và cập nhật các sản phẩm ô tô VinFast tại Việt Nam.

Khi truy cập website, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo mọi thông tin cá nhân được xử lý minh bạch, an toàn và đúng mục đích.

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin khi bạn gửi bình luận

Khi bạn để lại bình luận trên website, hệ thống sẽ thu thập các thông tin được nhập trong biểu mẫu như:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Nội dung bình luận

Ngoài ra, địa chỉ IP và thông tin trình duyệt (User Agent) cũng được ghi nhận nhằm hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn các hành vi spam hoặc truy cập trái phép.

Nếu bạn sử dụng dịch vụ Gravatar, một mã băm (hash) được tạo từ địa chỉ email có thể được gửi đến hệ thống Gravatar để xác minh tài khoản. Sau khi bình luận được phê duyệt, ảnh đại diện (nếu có) sẽ hiển thị công khai cùng nội dung bình luận.

Hình ảnh và tệp phương tiện

Nếu bạn tải hình ảnh lên website, chúng tôi khuyến nghị nên xóa các dữ liệu vị trí (EXIF GPS) trước khi tải lên.

Khách truy cập khác có thể tải xuống hình ảnh và trích xuất dữ liệu vị trí nếu những thông tin này vẫn còn được nhúng trong tệp.

Chính sách Cookie

Website sử dụng Cookie nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Cookie bình luận

Khi bạn để lại bình luận, trình duyệt có thể lưu các thông tin như:

  • Họ tên
  • Email
  • Website

Điều này giúp bạn không phải nhập lại thông tin trong các lần bình luận tiếp theo. Cookie này có thể được lưu tối đa 12 tháng.

Cookie đăng nhập

Nếu website có chức năng đăng nhập, một cookie tạm thời sẽ được tạo để kiểm tra khả năng hỗ trợ Cookie của trình duyệt.

Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ lưu:

  • Thông tin đăng nhập
  • Tùy chọn hiển thị giao diện

Nếu chọn chức năng “Nhớ tôi”, phiên đăng nhập có thể được duy trì trong vòng 14 ngày. Khi đăng xuất, các Cookie liên quan sẽ được tự động xóa.

Cookie chỉnh sửa bài viết

Nếu bạn chỉnh sửa hoặc xuất bản nội dung trên website, trình duyệt sẽ lưu một Cookie chứa ID bài viết vừa chỉnh sửa. Cookie này không bao gồm dữ liệu cá nhân và sẽ tự động hết hạn sau 24 giờ.

Nội dung được nhúng từ website khác

Một số bài viết trên website có thể nhúng nội dung từ các nền tảng khác như:

  • Video
  • Hình ảnh
  • Bản đồ
  • Bài viết
  • Mạng xã hội

Các website bên thứ ba này có thể thu thập dữ liệu, sử dụng Cookie hoặc theo dõi hành vi của người dùng theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi khuyến nghị bạn tham khảo chính sách bảo mật của các đơn vị đó trước khi sử dụng.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai?

Website xeotovinfast.com.vn không mua bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được sử dụng để:

  • Hỗ trợ đặt lại mật khẩu tài khoản.
  • Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của website.

Ví dụ: Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP có thể được đính kèm trong email xác minh nhằm tăng cường tính bảo mật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Các bình luận sau khi được phê duyệt sẽ được lưu trữ lâu dài nhằm phục vụ việc quản lý nội dung và nhận diện người dùng trong các lần tương tác tiếp theo.

Đối với người dùng đăng ký tài khoản (nếu website có hỗ trợ), các thông tin cá nhân sẽ được lưu trong hồ sơ tài khoản.

Người dùng có thể:

  • Xem thông tin cá nhân.
  • Cập nhật thông tin.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu (ngoại trừ tên đăng nhập và các dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật).

Quản trị viên website cũng có quyền chỉnh sửa các thông tin này để hỗ trợ người dùng khi cần thiết.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu đã đăng ký tài khoản hoặc từng để lại bình luận trên website, bạn có thể yêu cầu:

  • Nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
  • Chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Lưu ý rằng một số thông tin vẫn có thể được lưu giữ nếu pháp luật yêu cầu hoặc nhằm phục vụ mục đích bảo mật, phòng chống gian lận và quản trị hệ thống.

Dữ liệu của bạn được xử lý ở đâu?

Các bình luận gửi lên website có thể được kiểm tra thông qua hệ thống tự động phát hiện spam nhằm bảo vệ môi trường trao đổi thông tin lành mạnh và nâng cao chất lượng nội dung.

Ngoài ra, dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để hạn chế rủi ro truy cập trái phép hoặc thất thoát thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin

Website xeotovinfast.com.vn cam kết:

  • Chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ.
  • Không tiết lộ thông tin cá nhân khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu trước các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.
  • Thường xuyên rà soát và cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đội ngũ quản trị website xeotovinfast.com.vn để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.