Mặc dù các hệ thống trạm sạc xe điện của VinFast được thiết kế an toàn, tuy nhiên, người dùng nên cân nhắc và thận trọng khi sử dụng trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt như mưa to hoặc có sấm sét.
Theo khuyến cáo của VinFast, người dùng cần lưu ý và cân nhắc việc sử dụng trạm sạc trong những điều kiện thời tiết khắc nghiệt như mưa to, sấm sét, hoặc bão lũ để đảm bảo an toàn. Trong trường hợp sạc pin tại trạm sạc công cộng và đầu súng sạc bị rơi xuống đất, khách hàng nên giữ bình tĩnh, quan sát và kiểm tra ngoại quan của súng sạc để đảm bảo an toàn cho việc sạc và sử dụng.
Mục lục
Có nên sạc xe điện VinFast khi trời mưa to?
Mặc dù tất cả các trụ sạc và hệ thống trạm sạc xe điện VinFast đều được thiết kế để đảm bảo an toàn trong mọi điều kiện thời tiết khác nhau và có khả năng chống sét, ngăn ngừa sự cố cháy nổ, nhưng vẫn cần lưu ý và thực hiện các biện pháp phòng ngừa khi sạc xe, đặc biệt là trong trường hợp trời mưa to, sấm sét, bão lũ. Điều này giúp người dùng cảm thấy yên tâm và an tâm hơn khi sử dụng các trạm sạc công cộng cho xe điện của mình.
Tuy các trạm sạc xe điện của VinFast đã được thiết kế để đảm bảo an toàn trong nhiều điều kiện thời tiết khác nhau, nhưng người dùng vẫn nên cân nhắc và hạn chế sử dụng trạm sạc khi trời mưa to, có sấm sét hoặc trong các điều kiện thời tiết nguy hiểm như bão lũ. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho bản thân và thiết bị, và tránh khỏi các tình huống không mong muốn có thể xảy ra.
Trường hợp trụ sạc hoặc xe mùi khét có nên sạc xe?
Khi gặp hiện tượng trụ sạc hoặc xe phát ra mùi khét, hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát, người dùng cần giữ bình tĩnh và thực hiện các bước sau đây:
Bấm nút dừng khẩn cấp để ngừng quá trình sạc. Vị trí nút dừng khẩn cấp tại các trụ sạc như sau:
- Trụ AC 11kW: nút dừng nằm bên hông phải của trụ sạc.
- Trụ DC 30kW: nút dừng ở bên dưới hộc để súng sạc.
- Trụ DC 60kW: nút dừng ở giữa 2 hộc đựng súng sạc.
- Trụ sạc siêu nhanh: nút dừng ngay bên hông của trụ sạc.
Gọi nhân viên cứu hộ nếu cần thiết để xử lý tình huống một cách an toàn và kịp thời.
Người dùng sẽ xử lý thế nào khi đầu súng sạc rơi xuống đất?
Khi sạc pin tại trạm sạc công cộng và phát hiện đầu súng sạc bị rơi xuống đất, người dùng cần giữ bình tĩnh và thực hiện các bước sau:
- Quan sát và kiểm tra ngoại quan của đầu súng sạc. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nứt, vỡ, biến dạng, có đọng nước, han gỉ, hoặc dính bùn đất, người dùng không nên tiếp tục sử dụng hoặc cắm sạc ở trụ sạc khác.
- Thay vị trí sạc và tìm một trụ sạc khác để sử dụng. Trong trường hợp đầu súng sạc bị hỏng hoặc có dấu hiệu không an toàn, việc sử dụng trụ sạc tiếp theo có thể gây nguy hiểm cho người và xe.
- Báo cáo sự cố cho cơ quan quản lý hoặc nhân viên trạm sạc để họ có thể kiểm tra và sửa chữa tình trạng của trụ sạc để đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng sau này.
