Vào ngày 13/02/2023, Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại & Dịch vụ, thông báo về việc mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ Sạc Pin Di Động 24/7 và Dịch vụ Sửa Chữa Di Động trên phạm vi toàn quốc. Đây là bước đi đưa VinFast trở thành thương hiệu xe duy nhất tại Việt Nam cung cấp sự hỗ trợ lưu động cho khách hàng ở mọi tỉnh thành, minh chứng cho cam kết không ngừng của công ty trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, một giá trị cốt lõi mà VinFast luôn đặt lên hàng đầu.
Bắt đầu từ ngày 15/2/2023, VinFast sẽ triển khai 20 xe Sạc Pin Di Động mới, phục vụ tại 14 tỉnh thành khác nhau từ Bắc vào Nam, bao gồm Thái Nguyên, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Hà Nội, Thanh Hóa, Nghệ An, Đà Nẵng, Gia Lai, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu, và TP Hồ Chí Minh. Dự kiến vào tháng 6/2023, VinFast sẽ mở rộng dịch vụ này với tổng số 100 xe Sạc Pin Di Động, phục vụ tại toàn bộ 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
Các xe Sạc Pin Di Động của VinFast không chỉ giúp khách hàng khắc phục tình trạng hết pin trên đường mà còn cung cấp thêm dịch vụ Sửa Chữa Di Động, cho phép khách hàng được sửa chữa ngay tại nơi họ gặp sự cố với các vấn đề kỹ thuật đơn giản. Để sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần gọi đến số hotline 1900 23 23 89, và đội ngũ kỹ thuật VinFast sẽ nhanh chóng đến vị trí của khách để cung cấp sự hỗ trợ cần thiết.
Hiện nay, chi phí cho 15 phút sử dụng dịch vụ Sạc Pin Di Động là 50.000 đồng/lần, giúp xe VF e34 có thể di chuyển thêm 40 km và xe VF 8 thêm 30 km. VinFast đang áp dụng chính sách “3 Không” – Không tính chi phí khấu hao, không tính chi phí tài chính và không có lợi nhuận, nhằm mục đích hỗ trợ tối đa cho những khách hàng đi tiên phong trong việc sử dụng xe điện tại Việt Nam.
Trong khuôn khổ của dịch vụ Sửa Chữa Di Động, VinFast áp dụng mức phí cho việc sửa chữa và thay thế phụ tùng tương tự như tại các Trung Tâm Dịch Vụ của hãng trên toàn quốc, không yêu cầu khách hàng phải trả thêm bất kỳ chi phí phụ trội nào.
Ông Hoàng Chí Trung, Tổng Giám Đốc của VinFast Trading Việt Nam, chia sẻ: “Mở rộng dịch vụ Sạc Pin Di Động và Sửa Chữa Di Động toàn quốc là một phần trong chiến lược của VinFast nhằm tăng cường hệ thống hỗ trợ xe điện ở Việt Nam. Điều này, cùng với việc đã triển khai nhanh chóng mạng lưới 150.000 cổng sạc tại 63 tỉnh thành, đảm bảo rằng khách hàng VinFast sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi.”
VinFast đặt mục tiêu trở thành thương hiệu với Dịch Vụ Hậu Mãi hàng đầu, luôn đề cao lợi ích của khách hàng. Điều này được thể hiện qua việc công ty vừa khánh thành Trung Tâm Tư Vấn và Hỗ trợ Sửa Chữa toàn cầu hoạt động 24/7, nhằm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả trung tâm sửa chữa VinFast trên thế giới và tư vấn trực tiếp cho kỹ thuật viên, giúp họ phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Khách hàng muốn đăng ký dịch vụ Sạc Pin Di Động 24/7 hoặc cần lịch sửa chữa, bảo dưỡng có thể liên hệ qua tổng đài CSKH tại số hotline 1900 23 23 89.
Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ:
- Mr. Hồ Hoàng Hải
- Chuyên Viên Tư Vấn Bán Hàng
- Showroom VinFast Lê Văn Việt
- Tel/zalo: 0932.038.678
- Website: www.xeotovinfast.com.vn
