Hãng xe Việt bảo hành pin lên đến 10 năm tại thị trường Thái Lan

VinFast cam kết hỗ trợ lâu dài cho khách hàng tại Thái Lan bằng việc cung cấp bảo hành pin 10 năm không giới hạn km cho xe điện.

Khi ra mắt bốn mẫu xe điện mới là VF e34, VF 5, VF 6 và VF 7 tại Thái Lan vào năm 2024, VinFast đã quyết định áp dụng chính sách bảo hành pin 10 năm không giới hạn km. Điều này thể hiện cam kết lâu dài của họ với thị trường xe điện tiềm năng tại Thái Lan.

Bà Vũ Đặng Yến Hằng, Giám đốc điều hành VinFast tại Thái Lan, đã dẫn dữ liệu từ Counterpoint Research cho biết thị trường xe điện (EV) tại Thái Lan đóng góp hơn 60% doanh số bán ô tô của khu vực Đông Nam Á (ASEAN). Năm 2022, Thái Lan chiếm 0,5% doanh số bán xe điện toàn cầu.

Trong khi một số nhà sản xuất xe điện đang gia nhập thị trường Thái Lan và tập trung vào lợi nhuận bán hàng ngắn hạn hơn là xây dựng các dịch vụ hậu mãi chất lượng, VinFast nhận thấy đây là cơ hội để khẳng định vị thế trên thị trường.

Bà nói: “Một số nhà sản xuất chỉ quan tâm đến việc đẩy mạnh doanh số bán hàng mà không chú trọng đến dịch vụ hậu mãi. Việc mở rộng thị trường nhưng không chú ý đến chính sách hậu mãi có thể gây ra các vấn đề như thiếu hụt phụ tùng và dịch vụ kém chất lượng, dẫn đến sự thất vọng của khách hàng.”

Theo kết quả khảo sát của Ipsos.Digital được tiến hành vào tháng 8/2023 với hơn 300 người Thái từ 18 đến 60 tuổi, chi phí bảo trì là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng Thái Lan đối với xe điện. Yếu tố này không kém phần quan trọng so với hiệu suất động cơ, tiện nghi, độ yên tĩnh và tác động đến môi trường của xe. 37% số người tham gia khảo sát cho rằng chi phí bảo trì xe điện hợp lý sẽ khiến họ quan tâm hơn đến xe điện.

Do đó, VinFast đã triển khai chính sách dịch vụ hậu mãi để khuyến khích việc sử dụng xe điện tại Thái Lan. Cụ thể, hãng cung cấp chế độ bảo hành cho xe từ 7-10 năm hoặc 160.000 – 200.000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước), cùng với bảo hành pin từ 8-10 năm không giới hạn số km. VinFast cũng cung cấp các chính sách bán hàng linh hoạt, bao gồm chương trình đăng ký pin ô tô điện, nhằm đảm bảo cho khách hàng trải nghiệm không lo ngại và sự hài lòng lâu dài.

Trong khuôn khổ Triển lãm Ô tô Quốc tế Bangkok (BIMS) 2024, VinFast đã chính thức ký kết hợp tác với 15 đại lý đầu tiên tại Thái Lan. Theo thỏa thuận, VinFast cùng các đại lý sẽ tích cực phối hợp để phát triển 22 showroom, đặc biệt tại các tuyến đường chính ở Bangkok. Điều này phù hợp với chiến lược mở rộng của VinFast tại thị trường Thái Lan, nhằm khai thác lợi thế từ dải sản phẩm xe điện đô thị đa dạng và cơ sở hạ tầng trạm sạc phát triển.

Trả lời phỏng vấn báo giới Thái Lan, bà Vũ Đặng Yến Hằng, Giám đốc điều hành Công ty TNHH VinFast Auto, cho biết công ty dự kiến sẽ ra mắt 4 mẫu xe điện: VF e34, VF 5, VF 6, và VF 7, với thông tin giá bán và thời gian nhận đặt hàng vào quý 2-3 năm 2024. Đến năm 2025, VinFast kỳ vọng sẽ giới thiệu thêm hai mẫu lớn hơn là VF 8 và VF 9.

Đại diện của VinFast đã chia sẻ quan điểm rằng công ty xem Thái Lan là một trong những thị trường tiềm năng lớn nhất trong khu vực. Hơn nữa, họ đang tích cực khảo sát các chính sách ưu đãi cho xe điện của Thái Lan và đang lập kế hoạch để thiết lập dây chuyền sản xuất ngay tại đây nhằm tối ưu hóa giá bán. Bên cạnh kinh doanh ô tô điện, VinFast cũng đang có kế hoạch mở rộng thị trường xe máy điện tại Thái Lan.

Tham khảo thêm các sản phẩm ôtô điện VinFast

• VinFast VF 3
• VinFast VF 5
• VinFast VF 6
• VinFast VF e34
• VinFast VF 7
• VinFast VF 8
• VinFast VF 9
• Bảng giá xe VinFast
• Chính sách khuyến mại xe VinFast mới nhất

Lời kết

Chúng tôi cố gắng và cam kết mang đến quý Khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi lựa chọn sản phẩm & dịch vụ của VinFast.

 

Quý Khách hàng Quan tâm đến sản phẩm ôtô điện VinFast vui lòng liên hệ số Hotline/zalo bên dưới để cập nhật giá xe mới nhất từ Chuyên viên tư vấn bán hàng của chúng tôi.

 

Trân trọng.